订单的评审
订单的评审
7.3.1订单的评审应在订单签订之前进行,确保顾客的各项要求合理、明确、书面,双方协调一致,公司有能力满足。
7.3.2订单评审,由市场部分别对库存物料、采购能力及生产能力、交货期限进行评审,以及对订单的合法性、完整性、明确性,与业务进行评审,评审完毕后,评审内容填入《订单评审表》中。必要时须会同工程部、生产部、PMC部等相关部门进行评审。
7.3.3在订单评审过程中,评审人员对订单中有关内容和要求提出疑问或修改建议时,由市场部负责与客户沟通、协调、征求其回复意见并知会相关部门。
7.4 订单的签订和执行
7.4.1市场部负责跟进订单的执行情况,根据需要及时反馈相关部门。订单确认后,市场部转化为《订单生产通知单》给PMC部安排相关生产及出货事项。
7.4.2订单的修订/取消
7.4.2.1对于订单条款的任何修改,都需要征求原评审部门和顾客的书面意见,当顾客提出更改时,由市场部以《内部联络单》形式分发相关部门。当客户要求取消订单时,市场部应及时通知各生产部门,以及确定产品是否已经生产,如果生产,市场部需与客户再次沟通,确保公司的损失降至最小。
7.4.3记录的保存和应用
7.4.3.1与订单评审相关的记录,订单正本,由市场部负责按顾客分类归档。
7.4.3.2所有订单正本须保存二年。