产品分类
客戶服務,公司產品規格、標準介紹
職務關系﹕ | ||||||
1. 直接上級﹕FAE課課長 | ||||||
2. 直接下級﹕ 無 職務代理﹕產品工程師 | ||||||
3. 單位外協調﹕營管處/研發處/工程處/業務處/KME市場部/品保處/生產處/制造處 | ||||||
4. 單位內協調: 成本課、市調課 | ||||||
職務概述﹕客訴處理(客戶面),客戶服務 | ||||||
職務職責﹕ | ||||||
1.處理各產品之客訴,工廠處理對策追蹤,客戶面處理意見、方案回復; | ||||||
2.客戶服務,公司產品規格、標準介紹 | ||||||
職務宗旨﹕客戶服務 | ||||||
職務資格﹕ | ||||||
1. 教育程度﹕大專含以上 | ||||||
2. 專業類別﹕電子專業/機械專業 | ||||||
3. 培訓要求﹕公司產品規格、產品檢驗標準、QC七大手法 | ||||||
4. 經歷與經驗﹕三年以上品質工程師工作經歷,客戶服務經驗 | ||||||
5. 特殊要求: 協調溝通能力強、英語四級以上 |
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