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内容编辑督導客戶抱怨異常改善與追蹤處理
| 職務關系﹕ | ||||||
| 1. 直接上級﹕市場部副理 | ||||||
| 2. 直接下級﹕產品工程師 職務代理﹕產品工程師 | ||||||
| 3. 單位外協調﹕營管處/研發處/工程處/業務處/KME市場部/品保處/生產處/制造處 | ||||||
| 4. 單位內協調﹕企宣部、產品部、成本課、市調課 | ||||||
| 職務概述﹕客訴處理（客戶面），客戶服務 | ||||||
| 職務職責﹕ | ||||||
| 1.督導完成客戶抱怨之追蹤與回復； | ||||||
| 2.督導客戶抱怨異常改善與追蹤處理； | ||||||
| 3.課內人事行政、人事事務處理 | ||||||
| 職務宗旨﹕ 客戶服務 | ||||||
| 職務資格﹕ | ||||||
| 1. 教育程度﹕大專（含）以上 | ||||||
| 2. 專業類別﹕電子專業/機械專業 | ||||||
| 3. 培訓要求﹕公司產品規格、產品檢驗標準、QC七大手法 | ||||||
| 4. 經歷與經驗﹕四年以上工程或品保工作經驗，二年部門主管經歷 | ||||||
| 5. 特殊要求﹕協調溝通能力強、英語四級以上 | ||||||
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